Termini di utilizzo.

Cos'è Kove.

Kove è un diario flessibile per la salute, a cui puoi scrivere in un messaggio. È fatto e gestito da una persona sola, Filippo Brintazzoli, in Italia, e questo accordo è fra te e lui. Come vengono trattati i tuoi dati sta in un documento a parte, l'informativa privacy, che fa parte di questo.

Kove non è un servizio medico

È un diario per il benessere generale. Non dà consigli medici, non diagnostica niente, non cura niente, e niente di quello che ti mostra va preso come il parere di un professionista. I suoi numeri sono stime e lo dice dove te li mostra. Se qualcosa della tua salute conta, portala a un medico o a un dietista, e non cambiare una terapia, un farmaco o una dieta clinica per qualcosa che ha detto Kove.

Le cifre del cibo non sono consigli

Descrivi un pasto e Kove ne ricava calorie e macronutrienti, così che il tuo diario abbia un numero dentro. Per gli alimenti comuni e i prodotti di marca usa tabelle di riferimento pubbliche e i valori delle etichette, e stima quello che lì non trova. In ogni caso sono cifre che hai chiesto tu e che tieni per te: una tabella può sbagliare, e una stima resta una stima. Non sono consigli nutrizionali o dietetici, non sono un piano alimentare, e non sono un giudizio su quello che hai mangiato. Una quantità che dichiari tu vale sempre più di una calcolata da Kove, e ogni cifra che scrive puoi correggerla dove sta.

Non è uno strumento per curare un disturbo alimentare

Kove mostra valori di calorie e di peso. È costruito per non giudicarli, che non è la stessa cosa dell'essere adatto a chi ha un rapporto difficile con il cibo o con il proprio corpo. Se è il tuo caso, parlane con un professionista. Un diario non è quello che ti aiuta.

Devi avere 18 anni

Kove è per persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni, non creare un account.

Questa è una beta

Kove è un software giovane, aperto su invito, e viene offerto così com'è. Può rompersi. Può non essere raggiungibile. Le funzioni possono cambiare o sparire. Non c'è nessuna promessa di continuità di servizio né tempi di risposta garantiti. I dati possono andare persi e, anche se Kove fa un backup ogni notte, usa l'esportazione ogni volta che quello che c'è dentro conta per te.

Il tuo account.

Al momento a Kove si entra su invito. Un account è di una persona sola, quindi non condividerlo e non passarlo ad altri. Tieni la password per te, e scrivi a Kove all'indirizzo che trovi nell'informativa privacy se pensi che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account.

Cosa non fare

• Non metterci dentro informazioni sulla salute di un'altra persona senza che lo sappia e sia d'accordo.
• Non provare a romperlo, a sovraccaricarlo, ad arrivare ai dati di altri o ad aggirare i limiti che lo tengono in piedi per tutti.
• Non rivenderlo, e non usarlo per costruire un servizio concorrente.
• Non usarlo per niente di illegale.

L'AI di Kove può sbagliare

I numeri di Kove sono stime, e ogni quantità che dichiari tu esplicitamente vince su quella che ha calcolato il modello. L'AI può leggere male una foto, capire male una frase o archiviare qualcosa nel posto sbagliato. Tutto quello che scrive lo puoi sempre correggere, e quello che conta davvero per te vale la pena controllarlo.

Il tuo diario è tuo.

Tutto quello che scrivi, fotografi e registri resta tuo. Kove non ne rivendica la proprietà. L'unico permesso che dai è quello che serve a Kove per farti funzionare il servizio: conservare il tuo archivio, mostrartelo e mandare quello che scrivi al fornitore di AI perché possa risponderti. Nient'altro.

Cosa Kove non ne farà mai

• Non lo userà mai per addestrare un modello, né suo né di altri.
• Non lo venderà, non lo affitterà e non lo passerà a un inserzionista.
• Non lo leggerà per curiosità.
• Non lo pubblicherà e non lo mostrerà a un altro utente, a meno che non sia tu a sceglierlo.

La parte che è di Kove

Il software, il nome e il design sono di Kove. Usare il servizio non ti dà il diritto di copiarlo.

Pagamenti.

Queste sono le condizioni di un abbonamento a Kove, scritte perché nessuno le incontri per la prima volta davanti a un pagamento.

Prima trenta giorni, e nessuna carta

Ogni account comincia con trenta giorni di prova gratuita. Per iniziarla Kove non chiede una carta, e quando finisce non addebita niente: la prova si ferma e basta. Finché non scegli di abbonarti non ti è stato venduto niente.

Quanto costa

4,99 € al mese, oppure 39 € l'anno. Un prezzo solo per tutti, senza sconti che dipendono da chi chiede, e la cifra che vedi al pagamento è quella che viene addebitata, IVA inclusa. Ai primi 50 che arrivano dalla lista d'attesa, prima che Kove apra al pubblico, vengono offerti 29 € l'anno, e restano 29 finché l'abbonamento continua senza interruzioni.

Da chi stai comprando

Il venditore di un abbonamento a Kove è Dodo Payments Inc, in qualità di merchant of record: incassa il pagamento, si occupa dell'IVA ed emette la tua fattura, e per il pagamento valgono le sue condizioni. Kove non vede il numero della tua carta e non lo conserva.

Come si rinnova e come si interrompe

L'abbonamento si rinnova da solo alla fine di ogni periodo, allo stesso prezzo, finché non lo fermi. Puoi fermarlo quando vuoi, dallo stesso posto da cui gestisci la carta, senza dover dare un motivo e senza scrivere a nessuno. Continua a funzionare fino alla fine del periodo che hai già pagato, e poi non si rinnova.

Quattordici giorni per ripensarci

La legge europea ti dà quattordici giorni di recesso su un acquisto fatto a distanza. Kove non ti chiede di rinunciarci per poter usare subito quello che hai pagato. Scrivi a [email protected] entro quattordici giorni da un pagamento e il pagamento ti viene restituito, senza domande e senza moduli.

Se un pagamento non va a buon fine

Alla prima volta non viene interrotto niente. La carta viene ritentata nei giorni successivi e ti viene detto. Se continua a non funzionare, l'abbonamento finisce.

Il diario non dipende dal pagamento

Quando finisce una prova, o un abbonamento, si ferma la scrittura e nient'altro. Il diario resta leggibile e puoi esportarlo tutto, gratis, quando vuoi. Non viene cancellato niente perché un pagamento si è fermato, e non viene trattenuto niente per spingerti a pagare.

Se il prezzo cambia

Kove può cambiare i suoi prezzi, per esempio quando mantenerlo inizia a costare di più. Te lo fa sapere almeno 30 giorni prima che il nuovo prezzo valga per te, e non vale mai per un periodo che hai già pagato. Se non vuoi pagarlo, disdici l'abbonamento prima del rinnovo e non ti viene addebitato altro. Il prezzo early bird è l'unica eccezione: resta 29 € l'anno finché l'abbonamento continua senza interruzioni.

Come si chiude.

Puoi andartene quando vuoi

Cancelli l'account dalle impostazioni. Se vuoi il tuo archivio esportalo prima, è gratis e non serve il permesso di nessuno. Disdire l'abbonamento è un'altra cosa ed è spiegato qui sopra; cancellare l'account chiude tutti e due.

Kove può chiudere un account

Se qualcuno fa una delle cose proibite da questi termini, o usa Kove in un modo che mette a rischio i dati di altri. Ti verrà detto perché, e ti verrà data la possibilità di esportare a meno che il motivo non lo renda impossibile.

Se Kove chiude

Kove te lo fa sapere almeno 30 giorni prima. Da quel momento non si rinnova più niente, il tempo che hai già pagato e non puoi usare ti viene rimborsato, e puoi portare via tutto il tuo archivio prima che venga cancellato qualcosa. L'esportazione funziona in qualsiasi momento e non serve il permesso di nessuno, quindi vale la pena usarla prima di averne bisogno.

La parte legale.

Nessuna garanzia

Kove viene fornito così com'è, senza garanzia che funzioni senza interruzioni, senza errori o per uno scopo particolare. Niente di quanto scritto qui ti toglie un diritto che hai come consumatore secondo la legge italiana o europea.

Responsabilità

Kove non risponde di danni indiretti o consequenziali, né di quello che deriva dal prenderlo per un consiglio medico, che non è. La responsabilità non è limitata in caso di morte o lesioni personali dovute a negligenza, di dolo, o in ogni altro caso in cui la legge non permette di limitarla.

Quale legge, e dove

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore nell'Unione Europea mantieni il diritto di rivolgerti al giudice del Paese in cui vivi, e niente di quanto scritto qui lo cambia.

Se questi termini cambiano

Cambia la data in cima. Una modifica che conta per te, e non è solo la correzione di un dettaglio, ti viene mandata anche per email. Se non sei d'accordo, cancella l'account e portati via il tuo archivio.